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一家五口被导游赶下车的后续来了!压力给到了云南文旅!
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#我来唠家常#“不买东西就下车”!一样的套路一样的配方再次在美丽的七彩云南上演!不管是导游“强制”让游客下车还是游客“负气”下车,这件事当地文旅部门的回复更是让人大跌眼镜!如此云南,如何让游客们欣赏美丽风景的同时也能赚个好口碑?看来去年的处理还没让导游们起到举一反三的效果啊!这下压力又给到了云南旅游!
事件的经过并不复杂,一家五口趁寒假花1.7万元报团来一场云南旅游,旅行社还回复说不强制购买。结果第二天导游就带着去逛玉器商店,要求买一个5万元的镯子,于是就被导游赶下车了,当地旅行社和文旅部门的回复竟然是:“那位导游现在正在接团,没有时间出来道歉”!这样的回复估计当地也司空见惯了,这不禁让我想起一个词:“店大欺客”。如此这般敷衍和不负责任的回复我还是第一次见!这对云南文旅的影响肯定不小,就看云南旅游如何处理这件事了!
不得不说,当地文旅的回复太震惊了!如果按网友说的,一车游客购物80万,导游都能提成30万,这的确是很赚钱的一个职业啊!怪不得云南导游坑游客事件层出不穷的情况下依然还有这么多导游!但是如果这样暴力赚钱的话,云南旅游市场是该好好整顿一下了!
云南旅游资源丰富是众所周知的,要不然前段时间全国文旅局长都是疯狂吆喝的时候都没见云南文旅的话题。如果真像网友说的:“谁砸了云南旅游的招牌,他就砸谁的饭碗” ,我相信云南旅游市场绝对不会是现在这个样子!要想赢得好口碑,就得先把自己的人管好!不知道这次云南文旅对此次事件如何处理!
其实关于云南旅游,如果报团合同里面没有提到强制购买,那么涉嫌欺诈行为。记得2016年也曾跟团去过云南,但是导游对于进店不够买最多是脸上不好看而已,倒是没见到说被强制赶下车得行为,希望这件事也只是个例,不要抹黑整个云南旅游市场!
其实关于“不买东西就让游客下车”的事件不止一次上演,去年7月份也曾发生过同样的事情。最终的处理结果是吊销旅行社业务经营许可证,对导游进行立案调查,吊销导游证等。希望云南文旅也能够妥善处理这件事情。处理事情不仅仅是处理事情,还要有整顿市场的决心,让来云南旅游的游客进的来,出的去!
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