文/编辑 玉箫苒的笔记

太爽了！终于等到了！胖东来真的开放线上商城了！

终于不用去河南了，也不用排队，线上逛胖东来，坐等美食送货上门！简直了！

在现在数字时代的洪流冲击下，传统实体零售业也越来越不好干了，但胖东来百货公司就不一样了，他可以说就是实体店的零售钢铁巨人，凭借着丰富的实体店网络和多年积淀的品牌信誉，牢牢占据着一方“销售王位”。

胖东来创始人于东来于东来曾说过：

你把不企业的员工当人看，员工怎样才会跟着你去奋斗？

现在还有多少人是这样做的，假如将来不做，以后只会面临倒闭的风险！因为你得不到人心！

一直以来，胖东来都是这么做的！

就凭每周二无论如何都闭店，到店必须下班这一点来说，就已经很让人竖起大拇指了！

只卖海鲜不卖水，明码标价！

也正是因为胖东来的真挚服务与良心标价，导致线下门店只要一开门就如捅了马蜂窝一样，蜂拥而至！

各个省份的网友去胖东来的目的有时候并不是去买东西，而是去感受一下胖东来的真诚！

很多网友纷纷表示，什么时候胖东来才可以开启线上销售模式，这样就不用跑那么远了！

这不，已经有了！

2024年3月12日，一个大家期待已消息传遍全网，胖东来集团旗下的线上商城正式开通，消费者终于可以足不出户，轻点鼠标就买遍这家传统百货的各类精品。

这一消息，也预示着胖东来正在向新零售时代发起有力的反攻。

消费新常态 线上线下融合

时代在变，需求在变，消费理念也在悄然改变。在胖东来的线上商城开通之际，我们不禁要问：

线上购物究竟给消费者带来了哪些实在的利益？为什么越来越多的人，不再满足于单纯的实体店体验?

对于现代消费者而言，大家买东西更多的是只要是方便不耽误事，并且所有东西都可以有更多的选择，价格公开透明品质有保证就行！

年轻一代以移动互联网为主，不论是什么节日，大家都是在网上下单，因为这样更快！

与此同时，部分中老年消费群体虽然更偏重于实体店，因为年龄大了，手机很多功能也不会用，所以老人们买东西买根葱也得对比几家，看哪个便宜再买！

并且随着大数据分析技术的不断完善，商家能更精准洞察消费者的个性化需求。

比如你刷抖音，如果你在那个页面停留的时间比较长，那么，你看吧，你再往下刷就一直有很多类似的东西在不断的推送给你！

这就是大数据！

而胖东来集团作为传统零售老牌军，正是凭借着长期积累下的巨量客户资料和丰富实体店销售数据，能够深入挖掘每个消费群体和细分市场的特殊需求。

借力于线上商城的高度灵活性，胖东来未来将有能力为不同客户群体进行更加精准的定制化服务，提供更加贴心入微的产品选择。

比如，消费者可以先在线下单，然后通过预约免费送货到家服务，也可以选择在线下单后亲自前往线下门店提货并享受更多优惠。

通过打通线上线下，打造“真实+虚拟”的多维购物空间，消费者不管是否方便出门，都可以充分表达个人喜好、尽情享受贴心服务，实现全方位的购物体验提升。

质量至上 打造线上线下双向赢

相比一些后起之秀的新兴电商平台，胖东来在质量和信誉层面上毫无疑问占据着不可磨灭的优势。

“品质优先，信誉第一”，这一理念自成立之初便根植于胖东来的企业文化之中，贯穿了这家传统零售商数十年的发展历程。

为彰显这一优势，胖东来在线上商城的建设上别具匠心。

它采用了国际领先的电商平台技术架构，确保整个系统运行的稳定性与安全性。

与此同时，胖东来严格规范了商品信息披露的内容与形式，为消费者购物提供了权威的决策参考。

无论是各项商品的详细参数说明，还是源源不断的用户真实评价，线上买家在下单前可以就商品信息了解一清二楚，做到真正的有的放矢。

售后服务更是胖东来的一大法宝，作为一家实体基础雄厚的零售商，胖东来的名声早已经遍布全国。

只要谁说起胖东来，那肯定就是一句话，人家服务态度那是杠杠的！

同时，胖东来还专门设立了7x24小时全天候客户服务热线，保证所有的用户的问题都能得到及时的解决！

更难能可贵的是，胖东来正在构建一套全国统一的发货体系。

无论订单来自国内何处，3个工作日内肯定会送达用户手中。

消费者在线下单时也不用去店里，也能感受道身临其境的感觉！

一个字，就是“爽”！

新零售时代 多渠道融合发展

尽管胖东来的电子商务事业才刚刚起步，但这家老牌零售商对于未来的发展方向可谓是了然于心。

“线上商城的开通绝对不会影响实体店的运营。”这是胖东来集团高层领导明确给出的承诺，这也意味着他们对于传统业务的发展信心未减。

与之相反，胖东来将立足现有的线下优势，切实把线上和线下这两大渠道有机整合，形成互补关系，实现1+1>2的加成效应。

具体来说，胖东来将在各大门店配备智能系统，与线上商城实现实时数据库存对接，解决过去线下存货掌控困难的难题。

同时，门店员工也将借助智能APP掌握用户的购物习惯与历史偏好，为顾客提供更加贴心、专业的个性化引导和决策支持。

反过来，线上用户则将享受到更多由线下门店端输出的优惠福利。

比如，预约线上购物，线下提货时可享受限时折扣或是消费满一定金额，即可获得线下体验券等。

通过一系列互动玩法的设计，胖东来旨在培养起用户的粘性和归属感，实现线上线下的融合共赢。

就跟橡皮筋一样，牢牢地将你黏住！咋都分不开！

不仅如此，线上线下多渠道融合发展，也将成为胖东来在新零售时代勇立潮头的一大战略方向。

可以说，胖东来势必在全国范围内成长为一股新兴的电商力量。

对此网友们也是纷纷表示：

诚信缺失的时代，主打一个诚信经营就迎来了游人如织车水马龙人山人海!！这个时代需要诚信！

希望胖东来线上货是质量保证，品质一流的选择！

这个可以，线上线下结合，主打一个诚信真诚，双赢干掉直播带货！

但是，提醒大家一句，购物也需谨慎！

3月13日，根据大象新闻记者查询，胖东来已经开通多个线上商城，工作人员也表示：

只有两家店是官方的，其他的都是假冒的！

结语：

数字化浪潮，挑战亦是机遇，希望胖东来能一直不忘初心的坚持自己，将线上购物做的跟线下同样火爆！

相信在不远的将来，胖东来必将以更时尚、更智能、更人性化的全新面貌与消费者见面，在提供优质高效体验的同时，也重塑起零售行业新的风气。

让我们共同期待胖东来在新零售征途上的精彩表现！

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