疯狂试探、反复失败,小杨哥消失在618

疯狂试探、反复失败,小杨哥消失在618


在不断制造传闻的过程中,小杨哥尽可能维持了自己的热度。他深谙做网红的秘密——对关注的目光,欲拒还迎。而练就这样的精明,他只花了10年时间。


粉丝们乐于看到一个出身于草莽的“直播一哥”,再次穿越困境,转型后完美归来的故事。然而,现实中三只羊的转型之旅只走了短短60天,就半途夭折。

文 | 常芳菲

编辑 | 西打

运营 | 芋头


反复露面,反复失败


这个618,曾经的超级头部主播小杨哥,依然没能回到直播间。尽管他为此付出了许多努力——反复作出不能兑现的承诺,是目前唯一有效的一种。


消失在公众视野的200多天里,小杨哥复出的传闻从没有间断。粉丝、员工都对此言之凿凿,只有主角始终隐身。这一回,放话的人终于成了大小杨哥本人。


几天前,在小杨臻选直播间里,“兄弟们”听见了熟悉的声音远远传来,“等等我!(我)回来就会带来巨作,我们要让你们回到最开心的时刻!”


大小杨哥依然刻意避开了镜头,让直播画面显得颇为诡异。一只竖起大拇指的手慢慢伸出来,这是小杨哥的标志性手势。而画面里的女主播望向镜头外,一边喊着“老板来了”,一边低头大笑。


疯狂试探、反复失败,小杨哥消失在618

小杨臻选直播间中小杨哥展示标志性手势。图 / 网络


这种试探并不新鲜。喊话既可以唤起粉丝的关注,也能投石问路,观察大众的反应。


这一套动作已经演练过不少遍。一个月前,香港导演王晶70岁的生日会上,小杨哥就曾经短暂露面。行走互联网,一身江湖气的王晶总是自称“小弟”。只是这一回,被他拉进镜头里的小杨哥看上去更加谦卑。合影时,小杨哥标志性的疯癫大笑不见了,只是站得笔直,眼神飘忽,靠不断摸鼻子来缓解局促。很难想象,这是一个在流量场上呼风唤雨的人。


在直播间消失8个月,小杨哥再次证明了自己的号召力。他露面的话题很快就冲上微博热搜,让粉丝们更坚信“老大”的复出不过是时间问题。在不断制造传闻的过程中,他尽可能维持了自己的热度。小杨哥深谙做网红的秘密——对关注的目光,欲拒还迎。而练就这样的精明,他只花了10年时间。


只是这一回,尝试复出的结果并不乐观。月饼事件的余波还没有完全消失。就在他承诺复出的短短两天后,国家市场监管总局公布了《直播电商监督管理办法(征求意见稿)》,其中最重要的规定之一,就是建立“黑名单”制度——违反法律法规的直播电商运营者、直播人员将被列入黑名单,同时面临账号封禁,禁止重新注册和账号迁移的处罚,直接影响机构的商业价值。


在一连串的试探之前,小杨哥还试图让苦心孵化出的品牌自立门户。


两个月前,三只羊具备了“恢复经营的条件”,但出现粉丝面前的不再是小杨哥,而是突然上架的“小杨臻选”自营App。这个拥有上千名员工的电商帝国在仓促中露出了稚嫩的一面。App使用时常常出现经常闪退,直播卡顿、页面难以加载等等问题,被粉丝吐槽完全是“学生作业”的水平。


在危机时刻,这个项目一度寄托着三只羊翻身的全部希望。它选择对标东方甄选,推出99元的年费会员,付费后购买小杨臻选的商品可以享受更优惠的价格。商品涵盖家清纸品、日用百货、休闲食品、个护美妆、酒水饮料、服饰箱包、生鲜果蔬、粮油速食8大类,但SKU仅有70款,远低于东方甄选的自营品规模。


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小杨臻选App页面。图 / 视觉中国


谁都知道平地起高楼不容易,这款App还得靠大小杨哥的流量助力。除了带货直播间,兄弟俩过去几年的经典视频切片也被搬运上去。


不论是豪掷3000万开演唱会,还是举办DXYG-VAC电音节,三只羊过去所有的动作都指向同一个任务——把“小杨哥”头部主播的流量转化成品牌知名度。三只羊CEO杜刚在接受采访时也表达了类似的观点:小杨哥的直播不可能做几十年,但品牌和产品是有生命周期的,可以活得更久。


还在关注着他们的粉丝,乐于看到一个出身于草莽的“直播一哥”再次穿越困境,并在转型后完美归来的故事。然而,现实中三只羊的转型之旅只走了短短60天,就半途夭折。


离开了大平台和核心人物大小杨哥,直播间的弹幕不再热闹,小杨臻选App的直播间里,观看人数始终徘徊在200人左右。这是一次断崖式的滑坡。几年前,小杨哥在抖音开播,“10分钟就有100万人同时在线”。


同时消退的还有观众的耐心,面对陌生的年轻主播,所有人唯一关心的就是“小杨哥去哪了”。为了安抚他们,主播也只能反复承诺,“他们会来直播间跟兄弟们见面,一定会!”


但最终的结果每个人都知道了——大小杨哥始终没有露面。而小杨臻选App上线首日下载量不足1万,部分商品销量甚至只有个位数。直播的时长也从每天12小时,慢慢降低到8小时,6月份开始,主播们干脆从镜头前消失了。


转型失败,似乎还不是小杨哥最大的危机。支付了巨额罚款,又停播8个月之后,三只羊的现金流遇到了极大的考验。


一位供应商提到,三只羊本应支付给他的货款已经逾期,迟迟没能到账,欠款金额已经高达数百万元。他想过寻求法律途径解决,可一想到未来还要在这行做下去,“很难避开头部主播”。他暂时只能“一边协商,一边等待”,但谁也不知道小杨哥眼前的困境会持续多久。


徒弟四散


小杨哥的粉丝们,大多记得两年前的那一幕。


王晶带着自己的女儿王子涵做客小杨哥直播间。彼时,小杨哥正炙手可热。相差40岁的两个男人在直播间称兄道弟。小杨哥把手搭在王晶肩膀上,随口一问,“你女儿想不想进军抖音?我让兄弟们给她上一拨关注。”话音刚落,王晶女儿的抖音账号涨粉就超过20万。


而现在,小杨哥没能重返直播间,曾经围成圈拱卫在他身旁的徒弟们也都在自寻出路。


直播间里的师徒,因为流量相认,同样也因此走散。小杨哥离开舞台中心后,徒弟们也试图淡化和昔日师父的联系。“红绿灯的黄”(以下简称小黄)在社交媒体的简介中,最先拿掉了三只羊的MCN认证标识,告别合肥,来到杭州。几乎同一时间,她开始四面出击,寻找下一个能安稳“整活”的地方。


短暂告别流量场一年,小黄依然熟悉它的运转法则。在不同的社交平台,她快速建立了不同的人设。小红书上,她是“爱减肥的小孩姐”,能高能量度过“00后女主播”的完美一天。到了视频号,她的开场白也不再是江湖气十足的“兄弟们”,而是规规矩矩地喊一声“哥哥姐姐”。了解到视频号的粉丝群体年龄偏大,习惯“早睡早起”,她的直播干脆改从早上8点开始。


但尝试过后,这些地方并没有让小黄停下——她最终选择留在舒适区TikTok。两个月前,小黄成为@yellow0607,正式开启了海外副本。她每天晚上8点至9点开播,单场直播时间维持在4小时左右。


疯狂试探、反复失败,小杨哥消失在618

小黄的TikTok账号。图 / 网页截图


在TikTok,小黄成为了一个传统秀场娱乐主播。她不再带货,而是选择依靠自己的颜值、才艺,吸引粉丝打赏。


在这里,小黄找回了“女版小杨哥”的标签。除了直播间背景,一切仿佛都没有改变,小黄的直播间依然常常出现匪夷所思的画面,玩命甩头跳炒菜舞、穿辣妹装跳科目三都是基本操作。有时,小黄还会穿着裙子卖力蹦床,动作幅度过大,裙子从腿上飞了出去,而她穿着安全裤逃跑的一幕就成为当天直播的名场面。粉丝们瞬间沸腾,统一刷着“活宝回来了”。


光有才艺还不够,秀场主播想要留住愿意打赏的粉丝,更要懂得互动的技巧。每出现一个粉丝刷了礼物,小黄都会在直播间高呼TA的昵称。和花了很多钱的大粉连麦时,她会撒娇式地问对方,“你是喜欢拿了你的打赏挥霍的人,还是像我这样勤勤恳恳直播的呢?”对方回答是后者,小黄立刻翘起二郎腿,满意地笑了,“对,这就是我!”


很快,东南亚(越南)区,小黄直播间排名飙升到日榜第一,短短几十天时间,这个新号就积累了28万粉丝,单场打赏收入一度超过10万美元(约合人民币71万)。不过,即使小黄拿下这样的成绩,也依然不能和巅峰时期的自己相提并论。在抖音带货时,小黄每月的GMV可以达到5000万至7500万元,远超嘴哥、乔妹等小杨哥其他徒弟。


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小黄的直播间在PK中飙升到日榜第一。图 / 网络


重启直播的过程里,小黄和昔日师父小杨哥的关系也更加扑朔迷离。三个月前,有网友曝料称,小黄从三只羊总部大门哭着走出来,两个人怕她摔倒,在旁边紧紧搀扶她。曝料人随后放出更多细节,小黄在走出大门的时候反复哭诉“为什么不能给我一条生路”。


尽管小黄很快辟谣“传言不实”,但在更早之前,她自己也在社交平台上透露过一些不和的端倪。小黄曾经评价自己“真的很会忍”,粉丝询问原因,她又立刻拒绝回答,因为实在“不敢说”。一番舆论攻防战之后,不论名义上小黄与小杨哥是否还是“师徒”,两个人之间的隔阂已然很深。


此外,小杨哥另一个徒弟“七老板”同样更换平台,来到淘宝开播,依然带货美妆产品。只是这一次,她名义上所属的MCN公司变成了“明澄网络”。企查查信息显示,这家公司在去年年底刚刚在海南成立,也就是小杨哥遭遇月饼风波之后。


首场复播,七老板给许多品牌带了货,包括欧莱雅、芙丽芳丝、玉兰油等等,但在主播精选的商品橱窗里,绝大多数推荐产品都来自娇润泉。这个徒弟们力推的品牌与小杨哥有很深的渊源。公开信息显示,这个品牌的历史股东里包含了三只羊公司合伙人卢文庆和CEO杜刚。


而这个618,娇润泉没有受到小杨哥舆论风暴的波及,新的当家人“总裁东哥”也被推向台前,照常在店铺直播间里放送福利。但这一招似乎很难再吸引粉丝,娇润泉直播间的人气甚至无法冲到榜单的前100名。


离开镜头8个月,在不熟悉的全新平台,七老板难免紧张,直播现场甚至把劝粉丝更换护肤品和更换老公相提并论。她适时打出感情牌,向粉丝倾诉,消失的日子“有多想念大家”。但几乎下一秒,所有人就想起了她和面膜品牌负责人提议“找一个高销量链接,把价格定高高的”,疑似诱导消费者下单的场面。评论区也很快变成,“这是想念大家口袋里的钱”。


愿意买账的人并不多。这场复播的GMV并没有公布,但受到的关注远不及预期。截至发稿,七老板淘宝账号的关注人数不到8000人,这和抖音的600万粉丝数相差了好几个数量级。直播时,七老板还曾夸奖淘宝“机制更好”,会常来直播,但一个月时间过去,她已经彻底消失在镜头前。


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七老板在直播中将更换护肤品和更换老公相提并论。图 / 网络


超头主播的新剧本


小杨哥缺席的618,头部主播的江湖暗流涌动。


在抖音,董宇辉的“与辉同行”的带货成绩几乎一骑绝尘。单飞后的第一个618,大促开始的第一天,与辉同行就创下单场1.76亿元的GMV,这刷新了这个账号独立一年半以来,单场GMV的最高纪录。


如今,董宇辉也不再表现自己的拧巴、痛苦,他似乎下定决心,想要扮演好一个头部主播的角色。


第一步,就是告别知识分子的儒雅人设。他可能没有想到,这个最初助力他爆红的风格,日后给他惹出了不少风波。现在,他不再是小董老师,甚至不再是董家老二,他决定成为“丧彪”。


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董宇辉在直播间打破人设,称自己为“丧彪”。图 / 小红书@与辉同行


直播现场,他说起自己小时候曾经是狠人。贪玩受伤,就随手抓起一把土来止血。出门在外,人送外号“彪哥”。他甚至还充满江湖气地向粉丝们喊话,“买不买(东西)无所谓,只要承认我是彪哥,我们就是义结金兰的朋友。”


有了更接地气的人设,董宇辉还拿起了许多主播都表演过的“剧本”——和商家现场压价。


这次618,董宇辉讲解某品牌空调时,导播突然出现在直播间,告诉他:“这款空调(临时)降价了。”董宇辉当场拍板,不能折腾粉丝退货重买,“厂家得直接补差价”。而品牌负责人恰好在现场,立刻答应了董宇辉的安排。


为粉丝争取福利也同样重要。听说一款空调安装费用高达200元,董宇辉当场冷脸,“不合理、不接受,不讲了”。他跟粉丝解释说,上次合作的售后条款还可以免费安装,只是这次突然变了。现场沟通之后,品牌方立刻同意免费安装。砍价结束,董宇辉露出了胜利的微笑,念叨“还是得主动出击”。


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董宇辉在直播间现场与品牌方砍价。图 / 网络


实际上,主播与品牌的合作,往往在直播前就签订了详细的条款约定,包括产品价格、赠品、售后服务等等细节。常看直播的观众也都明白,直播中的“现场谈判”,通常都是主播表演的环节。


但这丝毫没有影响效果。粉丝们又一次爱上了董宇辉。有人夸他记忆力极佳,不止能背古诗词,“直播5小时之后,还能准确回忆合同条款”,更多的还是为他真心为消费者着想而感动,“宇辉站在消费者这边,我们站在他这边”。


毫无疑问,此前最擅长演出砍价剧本的超头主播是辛巴。在他的直播间里,产品的价格、搭售赠品的数量,都可以随着情绪起伏变化。


这个618,辛巴直播间有了新的剧情。为了再次上架曾经虚假宣传的爱毕可婴幼儿调制乳粉,辛巴特意拍了预告,要用“无声的方式”,让所有人认可这款产品。


带货现场,他不仅没做到无声,说出的每句话都极其讲究策略。首先,得撇清责任。辛巴为半年前带货这款产品时的虚假宣传道歉,同时解释,说错话的不是自己,而是徒弟蛋蛋,“赔在我姑娘这儿”。接下来,就是再次确定自己和粉丝是命运共同体,之所以选择这款产品,是因为“千万宝妈的推荐”。


然后,这出戏的高潮来了,辛巴强调几千万元的罚款,只是因为小小的口误。为了证明这款产品安全可靠,他在直播间直接撕开包装,仰头往嘴里连倒了两包。


外界的批评、监管部门的处罚,就此成为了辛巴再次巩固粉丝黏性的机会。他慷慨激昂,“风口浪尖,我就是那头猪任人宰割,可依然活到现在。暴风雨再猛烈,我身后有9000万辛选用户就死不了!”至此,辛巴又一次塑造了一个“敢作敢当、有情有义”的形象。


这出戏的价值极高。在辛巴直播间,这款乳粉卖出超过10万单。而618的首场直播,辛巴的总GMV超过40.7亿元,订单数达到600万。辛巴的野心不止于此,他认为最后的数字原本应该超过45亿元,只是他“实在是有点没力气了”。


直播江湖滚烫,隐身4年的薇娅,也开始测试水温。作为曾经的超头主播,薇娅和小杨哥的命运,也成了一种互文。


重重地跌倒之后,聚光灯之外,他们都曾各自发起过公益项目,也押宝大热的短剧业务。如今,他们又把目光齐齐投向同一片广阔海域——聚拢粉丝,自立门户。据报道,薇娅巅峰时期的社群超过9600个,保守估计,运营粉丝数量超过100万人。每个电商人都清楚,这是一笔宝贵的资产。


最近,薇娅就在“谦寻超级会员”小程序悄悄现身。会员内部上新日的预告中,许多商品的核心卖点都是“姐姐穿搭”“姐姐同款”,而姐姐就是作为穿搭模特的薇娅。


疯狂试探、反复失败,小杨哥消失在618

谦寻超级会员小程序的客服朋友圈中展示“姐姐穿搭”。图 / 网络


只不过,她复出的尝试和小杨哥的一样坎坷。受到各方关注之后,薇娅背后的MCN机构谦寻迅速否认了薇娅复出的消息,也快速切断她和小程序之间的全部关联——删除薇娅、“姐姐”有关的一切元素,商城介绍从“姐姐的秘密基地”变回了“谦寻会员基地”。


作为曾经一年卖出超过200亿元GMV的女主播,薇娅也和小杨哥一样,有过一段忙碌的日子。个人纪录片里,镜头捕捉到一个场景:大促的预热会议上,薇娅被要求在关键节点的前后两天,必须完成每天三场直播。薇娅望着天花板,疲惫地叹气。而小杨哥在互联网浪潮里翻腾7年,也曾经劝告粉丝,“千万不要梦想着做网红,很累、很卑微”。


现在,命运收回了慷慨,他们却渴望再次回到那片熟悉的战场。


参考资料:

1.聚美丽,《传言薇娅复出,品牌还愿意跟她“复合”吗?》

2.亿邦动力,《揭秘薇娅的私域“帝国”:竟有9000个社群?》

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