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媒体评景德镇招大学生当“鸡排保镖”
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极目新闻评论员 屈旌
近日,景德镇鸡排哥火爆出圈。国庆假期,鸡排哥和家人将摆出10个摊位迎接各方游客。有网友发帖称,景德镇某高校在学生群发招募信息,招募10多名学生志愿者国庆“上班”,届时到鸡排哥摊位周边维持秩序。对此,有网友调侃“鸡排保镖,你们辛苦了”。该学校工作人员告诉红星新闻记者,此次招募活动由相关方面负责招募,信息有效。(据10月1日红星新闻)
招大学生给鸡排哥看摊子,这一举动引发了网友热议,有网友调侃:6元鸡排配保镖,排面拉满了;也有人质疑:大学生真是过剩了,看鸡排摊都成了香饽饽?
所谓的“鸡排保镖”,其实是当地相关部门组织招募的文旅志愿者。“鸡排哥”近期爆红,其摊位成为热门打卡地,国庆期间,为了迎接全国各地涌来的客流,整个“鸡排家族”开设了10个摊位,客流高峰时难免拥挤,一旦秩序混乱就可能好事变坏事。所以,当地紧急招募志愿者维持秩序,也是未雨绸缪之举。5分钟名额报满的热度,恰恰说明大学生们也认同这种实践价值。
这些志愿者的工作,并不是简单地“看摊”,他们既要引导人流、解答咨询,还要化身流动文旅向导,为游客普及陶瓷文化。只不过,最近“鸡排哥”最出圈,最聚人气,所以网友们戏称其为“鸡排保镖”,将服务的重点放在流量的高低,既防范了秩序被扰乱,保障了游客的体验,又盘活了人力资源,何乐而不为?
“鸡排哥”6元鸡排的烟火气,让景德镇多了个打卡地标;而大学生在服务中既能锻炼沟通能力,又能深入了解瓷都文化,怎么就不算一种双向奔赴呢?
“草根网红”的崛起,往往会为地方文旅经济注入鲜活力量。西安“不倒翁小姐姐”成为了大唐不夜城中一道迷人风景,“郭有才”凭一首《诺言》怀旧翻唱带火了小城菏泽,山东临沂“拉面哥”让原本默默无闻的杨树行村成为“网红村”……一个个案例证明:活色生香的烟火气,能瞬间点燃游客热情,让一个人带火一座城。
但流量潮水有涨有落,有的地方借势升温留住了游客,有的地方却因缺乏后劲而回归沉寂。这也启示被泼天富贵砸中的“后来者”:网红经济不是昙花一现的狂欢,而是需要系统化运营的长线工程。
景德镇本就是旅游名城,如今借鸡排哥再添一把火,要将草根流量与城市文旅巧妙融合,让汹涌而来的流量沉淀为城市口碑,还需做好三件事:
一要服务不走样,保持平价与品质,不但鸡排哥的出品要品质稳定,其他美食摊点也要对标“先进”,用最新鲜安全的食材,做最地道好吃的口味,让“超值”体验成为口碑基石;
二要文化不脱节,要让当红的“鸡排”与闻名遐迩的“陶瓷”持续“组CP”,包装联名可以先搞起来,还可以将“精工善作”提炼为两者的共同符号,设计一些特色体验线路,让烟火气与文化味自然交融。
三要体验不打折,除了通过志愿者疏导维持好秩序外,更要做好城市的基础性服务,最大程度地给予游客便利和关怀,和“鸡排哥”一样猛猛输出情绪价值,让大家从容快乐地享受美味鸡排,感受瓷都魅力。
接到流量靠运气,但接稳流量,靠的是扎根市井,服务客人的真心。唯有把网红IP嵌入城市文化肌理,用常态化服务替代短期炒作,才能留住游客的脚步,让大家觉得“值得来,更值得再来”,6元鸡排的香味里,才能飘出文旅经济的长久芬芳。
(来源:极目新闻)
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