封面新闻记者 石伟

“孩子出生第二天,就被医院介绍的月嫂喂奶导致窒息。医院说已经没有必要抢救了。”9月12日,湖北黄石的刘先生告诉记者,他的儿子在医院抢救20天生死未卜,妻子情绪濒临崩溃。

记者分别联系月嫂公司、黄石市妇幼保健院,均未获得有效回复。

记者注意到,收费票据背后印制的《服务协议》,约定了各种伤害事件的责任方分别是客户或者月嫂,未见有公司承担何种责任的条款。

月嫂喂奶致新生男婴窒息

家属:已抢救20天,医生说没抢救必要了

刘先生介绍,妻子38岁,因为担心一个孩子太孤单,经过辛苦备孕二胎,今年8月24日,妻子在黄石妇幼保健院产科顺利分娩了一个男婴。“妻子属于高龄产妇,怀胎十月非常不容易。好在孩子出生很健康,体重5.7斤,全家原本都很高兴。”

分娩当天,妻子没来奶水,并且身体还比较虚弱,医护就询问他们是否需要月嫂帮忙。

刘先生说,黄石市妇幼保健院内有一家名为“金蓝优护”的月子公司驻点,经医护人员联系,一名郭姓月嫂来到病房。“我们约定了4天服务时间,每天450元,总共1800元。月嫂50多岁,说自己有多年护理产妇的经验。我们请她主要照顾孩子,我来照顾我老婆。”

刘先生说,双方未签订合同,他在病房付款后,对方提供了一张机打票据,上边显示由该月嫂提供A级服务,签单位置是黄石市妇幼保健院产科53床,郭姓月嫂的公司名字是北京金蓝优护健康管理有限公司(湖北)。

医院的新生儿护理记录单中,详细记录了两天内孩子的生理指标。其中,孩子8月24日12:30出生时身体指标正常,之后的奶粉喂养、母乳喂养均正常;8月25日21:57分,陪护月嫂诉新生儿呛奶,查看发现其面色苍白,口唇青紫,无肌张力,立即趴卧抱住婴儿吸痰,吸出奶液约2ML,检测血氧值未测出,给予氧气吸入,呼叫二值班医生及新生儿科医生。

月嫂喂奶致新生儿窒息 月子中心回应

新生婴儿护理记录单(家属供图)

刘先生介绍,当时只有月嫂和妻子在病房,月嫂是使用勺子喂奶粉时出现意外。

会诊记录和病程记录记载,在病房紧急后抢救,其他科室3分钟内到场进行会诊,当时孩子已无呼吸,无反应,心率停诊不明显,清理气道,鼻腔溢出较多奶样物,立即进行了气管插管、心肺复苏,大量奶样物经气管导管溢出。抢救至22:14分,孩子心率升至130次/分钟,与家属交代病情后,转入新生儿科。

“孩子一直在医院,目前20天了,今天医生说已经没有抢救必要。我去看,发现已经瘦得不成样子。”刘先生说,他觉得非常心痛,妻子还没出月子,精神濒临崩溃。

月子公司称与医院已停止合作

“公司法务正在跟进处理”

天眼查信息显示,北京金蓝优护健康管理有限公司成立两年,在全国多个城市开办或入股十多家健康、母婴护理、人力资源、教育培训公司。其成都的公司,今年8月被法院执行6.5万元。

天眼查系统内,未搜到“金蓝优护”的湖北分公司。

记者注意到,刘先生提供的收费票据背后,印着一份《服务协议》。协议约定了服务项目以及责任条款,约定了各种伤害事件下,责任分别由客户或者护理员自行承担,没有公司应该承担责任的相关条款。其中,护理员在服务期间因个人原因造成客户、第三人或者本人受伤,因个人原因造成疾病及意外的,由护理员承担全部责任。

刘先生称,医院导医台上摆放着“金蓝优护”公司的服务收费标准。照片显示,该公司宣称是医院的唯一第三方陪护机构,服务人员持身份证、健康证,统一培训上岗。按照月嫂等级、陪护内容,收费不同,郭姓月嫂的收费标准显示她是中级月嫂。

月嫂喂奶致新生儿窒息 月子中心回应

产科导医台上的月嫂公司宣传牌(家属提供)

12日上午,记者根据宣传牌的电话联系到“金蓝优护”公司。工作人员表示,9月1日与黄石市妇幼保健院合作到期,已经停止合作。“8月25日这个呛奶事件,目前公司法务正在跟进处理。采访的话需要联系公司法务,但法务现在不在我这。”

黄石市妇幼保健院工作人员表示,其不是具体业务科室,将相关情况记录后,将由对口的同事联系记者进行回复。

截至发稿,记者未收到月子中心和医院的回复。

记者多次拨打黄石市卫健委官方电话,电话无人接听。

12日中午,刘先生告诉记者,他正带着律师在医院进行交涉。

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