文|清扬

编辑|清扬

在科技飞速发展的时代，刷卡、刷脸等规则行为随处可见，给我们的生活带来了极大的便利。但当这些行为成默认选项时，却又造成了许多问题，让人烦恼不已。

对此，国家已出手，明确规定：不得强制实施！且此决策从本月开始正式实行，效果好的话，人们的权益会得到更好保障。但违规的话，要受罚，最高得判7年。

“强制刷脸”都产生了哪些问题？新规定都有哪些规定？

刷脸是默认？

在科技与生活深度交融的时代，人脸识别技术凭借高效便捷的特性，快速渗透到门禁、支付、身份核验等生活的各个场景。

但当“刷脸”成为默认选项，个人生物信息被肆意采集时，技术便利与隐私安全的矛盾就日益突出。

就在人们日益忧心时，国家出面了，制定出新规则。从本月起正式实施，明确禁止强制“刷脸”，违规者最高面临7年刑罚。

此规定，为我们的个人信息安全撑起了一把坚实的“保护伞”。毕竟现在部分地方或企业，已默认刷脸是常态，很多人为此感到困恼烦躁。

2024年4月，上海松江区一家游泳馆在更衣室内就设置摄像头，用于人脸识别开启更衣柜。

当顾客站在设备前，摄像头打光灯启动的同时，屏幕上会显示附近顾客未着衣物的场景，整个更衣室内的状况也会被完整记录。

好家伙，感觉此操作虽然很便利，但有点吓人了，感觉只要进了更衣室，就没太大隐私了。

此情况让不少顾客都震惊和担忧，还因此掀起不小热议，官方都介入了。好在之后松江区网信办迅速展开调查，并当场指出问题，责令游泳馆即刻整改。

经过考虑，游泳馆最后作出两项决定：一是与每位顾客单独签订协议，尊重保护他们的合法权益。二是不再强制使用人脸识别，选择用芯片手环代替开更衣柜。

这下，不愿意人脸识别的顾客，可以选择人工操作，令人满意。

次月6日，公安人员再次前往查验，合法合规后，就了解了此事。之后又对涉事企业进行了一番普法宣传，希望他们认识到自己的问题，避免以后再犯。

盲人权益如何被保障

今年5月，江苏扬州的管先生，在办理手机卡时遭遇“刷脸”难题。

在保姆陪同下，他来到附近的手机营业厅准备开卡，却被告知需通过刷脸认证流程才能办理。可问题是，管先生从小就失明，眼睛看不见，无法完成这一操作。

即使他本人持身份证、残疾证明等齐全证件到场，营业厅依以“相关规定”为由，坚持要求刷脸验证，否则不给办理。

最终，管先生只能联系女婿，让他以自己的名义办理一张手机卡，随后转交给自己使用。

事后，管先生和其女婿对此事十分不解，明明材料都有，且都合法合规，怎么就不行。

更何况身份证上的管先生也是闭着眼的，都如此“人证相符”了，工作人员还坚持“刷脸”，令人无奈。

这现象一出，更是在网上炸开了锅，迅速点燃网友情绪，让人直呼，“荒唐”“科技应该为人们生活带来便利，而不应该成为障碍。”等，严厉谴责这种现象。

值得一提的是，这件事发生没多久后，央视网的记者还拨打了该营业厅的官方预留号码，但每次都没打通。

之后便打给分公司，询问为何要硬性刷脸。相关人员解释，为了防止新开手机卡被他人盗用，所以人脸识别是必要程序。

可问题是，不是每个人都能刷脸的。像管先生这样的特殊用户，该怎么办？可工作人员却表示并不清楚。

诶，涉事营业厅工作不负责，需要整改了。

不过，记者在采访中发现，不同品牌有不同的运营方式。有的营业厅就可以让当事人持相关材料证明，拍照片留档，无需人脸识别就行。不得不说，还是有正常的营业厅。

随着热度的发酵，此事引起了运营商和国家以及人民的重视。

新规实施：不得强制刷脸

5月14日，涉事营业厅工作人员表示，为尽快解决管先生遇到的困难，他们将于当天上门为管先生办理业务。

至此，这件事完美解决。从这两件事中，不难看出，“强制刷脸”已是很多地方或企业运行的必要程序。虽然它很方便，但他确实不普遍适用，有待改进。

诸如此类的问题，像“小区会强制使用人脸识别，没有其他方式回家”“超市的人脸识别会记录次数、信息”等，让很多人都会遇到一些棘手问题，从而烦躁无奈。

最后也只能被迫录入信息，使用人脸。但对于有残疾问题的人来说，就无法解决了。所以，强制刷脸行为不可取。

让人高兴的是，现在国家已经出手管制了，出台相关规定，明确说不得将人脸识别技术作为唯一验证方式，要依据现实情况，采取合理且便捷的身份验证。

同时，对于特殊人群人脸识别时，要符合无障碍环境建设相关规定，尽全力实现他们的需求，保障他们的权益。

除此之外，国家还规定，每个人都有拒绝刷脸的权利，企业、小区等不可以强制性要求，尊重每个人民的自主选择权。

挺好的，因为不是所有人都喜欢刷脸，且生活中还有特殊人群。不刷脸的话，也能刷卡、指纹或者其他验证方式，反正肯定不止刷脸这一种方式。

此操作，太棒了，不仅让人民生活更安全、快乐，还保障了其合法权益。希望随着规定的实施，未来类似的情况能减少，让众人平等、便捷地享受公共服务。

笔者观点

说白了，对于现代的我们来说，个人信息就是我们的“数字身份证”，人脸数据相当重要。所以，如果感到权益被侵犯的话，要勇于拿起法律武器反抗，保护自己的权益。

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