罗永浩在微博说西贝用的是贵价预制菜,话一出来,客人就少了,他们从9月24号开始发100块无门槛堂食券,到10月9号又搞满50送50,北京海淀一家店,国庆前晚上排队排到十几分钟,有个叫柳业的顾客,用了两张券,花了220块,吃掉原价420块的饭,网友都说他薅到了免费晚餐,可背后的问题没人提,很多菜悄悄降价了,比如烤羊排从119块降到109块,有人怀疑这是年底清库存。

西贝发券救市,顾客狂薅羊毛,预制菜信任谁来买单?

大家一提到预制菜,就想的是料理包,里头添加剂多,没锅气,放很久都不坏,微博上两千多条评论,说的都是这些,可行业里的人和政府不这么想,中国烹饪协会2022年把预制菜分成三类,净菜、半成品、还有加热就能吃的,国家六部委2024年的新规更细,只管那种工厂里做出来、包装好、加热就能吃的,中央厨房做的、凉拌菜、主食都不算,西贝和绿茶说他们没用预制菜,用的是中央厨房半成品,可老百姓一听就摇头,不认这个说法。

西贝发券救市,顾客狂薅羊毛,预制菜信任谁来买单?

大家讨厌预制菜,是因为这几年曝光的事太多,外卖店用便宜的料理包,牛肉里掺大豆蛋白,一天能卖几十万份,2024年3·15晚会还曝出安徽企业拿劣质槽头肉做梅菜扣肉,2023年好多家长一起反对预制菜进学校,这些事让“预制菜”三个字成了人人躲着走的东西,哪怕有些企业想把流程摊开说清楚,也被人一起骂,一起嫌。

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政府和资本都在推预制菜,2021到2022年,这行融了六十多次钱,山东和广东争着说自己是预制菜之都,可大品牌反而躲着这个词,绿茶的老板王勤松说他们连有嫌疑的菜都不卖,店里还挂过无预制菜的牌子,后来又悄悄摘了,太二酸菜鱼说鱼是现杀的,结果被人扒出来不是现点现杀,这种说法和实际对不上,人就越发不信了。

西贝发券救市,顾客狂薅羊毛,预制菜信任谁来买单?

专家云无心说,预制菜这个词本身就不对,定义乱,意思模糊,还带着情绪,钟凯也说,这是整个行业沟通出了问题,消费者不是讨厌效率,而是讨厌被蒙着,他们不反对工厂做,就是受不了骗人。

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日本的超市和餐厅都用中央厨房做的菜,但他们不叫预制菜,叫调理食品,欧美那边流行meal kit,就是半成品食材包,上面清清楚楚写着你得自己动手做,关键在透明,生产地在哪,怎么做的,有没有防腐剂,是不是中央厨房来的,全告诉你,我们这边呢,很多店宁愿不说,也不愿讲明白。

现在大家吵得不是有没有用预制菜,而是你敢不敢说清楚菜到底是怎么做的,西贝发券能把人骗回来,但骗不回信任,餐饮店再玩无预制菜这套营销,早晚得被顾客甩开,真要活命,就得把供应链摊在明面上,你敢不敢让人知道你的菜从哪儿来,这才是大家真想知道的。

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